포르르톡 개인정보처리방침

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 사용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 회원 가입 및 관리, 본인 확인
• 소중한 사람 연결(휴대전화번호 기반 매칭) 및 음성 메시지 송·수신
• 소중한 사람의 생일 안내(생일 1주일 전부터 알림)
• 새 음성 메시지 도착 등 알림 발송
• 고객 의견 접수 및 문의 응대

필수 수집 항목 (회원 탈퇴 시 즉시 파기)

자동 수집·생성 항목

• IP·쿠키·이용기록·접속시각·기기/브라우저 정보
• 푸시 토큰(알림 발송용)
• 서비스 이용 기록(메시지 송·수신 기록, 마지막 연락 시각 등)

고객 의견(선택)

• 사용자가 ‘포르르톡에 한마디’로 보낸 음성 또는 텍스트 의견(문의 응대·서비스 개선 목적)

• 소중한 사람과 주고받은 음성 메시지는 송·수신일로부터 30일 후 자동 삭제됩니다.
• 음성 메시지는 서비스 제공(송·수신·재생) 목적으로만 사용하며, 제3자에게 판매·공유하지 않습니다.
• 사용자가 ‘오늘 대화 저장’ 기능으로 자신의 기기에 저장한 파일은 사용자 기기에 보관되며, 회사는 관여하지 않습니다.

• 원칙: 회원 탈퇴 시 즉시 파기
• 음성 메시지: 송·수신일로부터 30일 후 자동 삭제
• 법령에 따른 예외:
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)
  • 접속 로그·IP: 3개월(통신비밀보호법)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 정보주체가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의하거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 사항을 규정하고 이를 감독합니다.

영업의 전부 또는 일부의 양도·합병·분할이 있는 경우 사전에 통지하며, 이전받는 자는 기존의 이용 목적 범위 내에서만 개인정보를 이용합니다.

정보주체는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람·정정·삭제 요구
• 개인정보 처리정지 요구
• 손해배상 청구

서비스 내 설정 또는 개인정보 보호책임자에게 서면·전화·이메일로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

• 성명: 박지희
• 연락처: jjtemporary@naver.com

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 취합니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기 교육
• 기술적 조치: 접근권한 관리, 개인정보 암호화, 보안프로그램 운영
• 물리적 조치: 자료보관 장소 접근통제

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 변경되는 경우 변경 사항을 시행 7일 전부터 공지합니다.

• 상호: 제이제이 인터내셔널
• 대표자: 박지희
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